Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Йога-студія trusendik ("ми", "наша студія", "trusendik") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональну інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами йоги, медитації та оздоровчими практиками.

Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

Користуючись послугами trusendik, записуючись на заняття йоги або заповнюючи контактні форми, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

При записі на заняття йоги, медитації або інші послуги trusendik ми можемо збирати наступну інформацію:

Прізвище, ім'я та по батькові
Номер мобільного телефону для зв'язку
Адреса електронної пошти
Рівень підготовки до йоги (початківець, середній, досвідчений)
Інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження (за потреби)
Вподобання щодо напрямків йоги (хатха, віньяса, інь, кундаліні)
Формат занять (онлайн, офлайн, комбінований)

2.2 Технічна інформація

При відвідуванні нашого сайту автоматично збирається технічна інформація:

IP-адреса пристрою
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте
Джерело переходу на сайт

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

Запис на заняття йоги та медитації у студії trusendik
Надання доступу до онлайн-платформи з йога-практиками
Зв'язок з вами для підтвердження запису та нагадувань
Індивідуальний підбір йога-програм відповідно до ваших потреб
Інформування про нові напрямки йоги та спеціальні пропозиції
Забезпечення безпеки занять з урахуванням стану здоров'я
Покращення якості послуг йога-студії
Ведення обліку відвідувань та абонементів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Згода суб'єкта персональних даних - при заповненні форм запису на йога-заняття
Виконання договору - при придбанні абонементів та відвідуванні занять
Правомірні інтереси - для покращення якості йога-послуг та безпеки практик
Життєво важливі інтереси - при необхідності медичної допомоги під час занять

5. Передача персональних даних третім особам

trusendik не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Медичним закладам у разі надзвичайних ситуацій під час йога-практик
Платіжним системам для обробки оплати абонементів (лише необхідна інформація)
Онлайн-платформам для проведення віртуальних йога-занять
При виконанні вимог українського законодавства

Всі наші партнери зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію лише для надання йога-послуг.

6. Зберігання персональних даних

Строки зберігання ваших персональних даних у trusendik:

Контактна інформація - 3 роки з моменту останнього відвідування занять
Медична інформація - 5 років для забезпечення безпеки майбутніх практик
Фінансова інформація - відповідно до вимог податкового законодавства
Технічні дані - 12 місяців для аналізу роботи сайту

Після закінчення зазначених строків ваші дані будуть видалені або знеособлені.

7. Заходи безпеки

trusendik вживає всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі через інтернет (SSL-сертифікат)
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
Регулярне оновлення систем безпеки
Фізичний захист серверів та носіїв інформації
Регулярне резервне копіювання даних
Навчання персоналу правилам захисту персональних даних

8. Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте право:

На доступ - отримати інформацію про обробку ваших даних
На виправлення - внести зміни до неточних даних
На видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
На обмеження обробки - обмежити використання ваших даних
На перенесення даних - отримати дані у структурованому форматі
На заперечення - заперечити проти обробки ваших даних
На відкликання згоди - відкликати згоду на обробку у будь-який час

Важливо: Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася на підставі згоди до її відкликання, та може обмежити можливість надання йога-послуг.

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

Функціональні cookie - для запам'ятовування ваших налаштувань
Аналітичні cookie - для розуміння того, як користуються сайтом
Маркетингові cookie - для показу релевантних пропозицій йога-послуг

Детальну інформацію про використання cookie читайте в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до Політики конфіденціальності

trusendik залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності у зв'язку з:

Змінами в українському законодавстві про захист персональних даних
Розширенням переліку йога-послуг та онлайн-платформ
Впровадженням нових технологій захисту інформації
Удосконаленням процедур обробки персональних даних

Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту за 30 днів до набрання ними чинності.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав звертайтеся:

Відповідальний за захист персональних даних

Йога-студія: trusendik

Сфера діяльності: Надання послуг з йоги, медитації та оздоровчих практик

Способи зв'язку: Через контактну форму на сайті

Зв'язатися з нами

12. Скарги до контролюючих органів

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право звернутися до:

Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Державного агентства України з питань електронного урядування
Інших уповноважених органів відповідно до законодавства України